首页
产品服务
货代优势
虾皮代贴单
关于我们
资讯干货
帮助指南
注册
登录
会员中心
店铺管理
我的订单
快递管理
库存管理
财务管理
我的账户
我要推广
推送管理
当前位置 : 帮助指南 > 财务管理 > 正文
【索赔登记】
2023-11-20 14:53:30

索赔登记功能应用于您跟客服人员沟通过协商且符合仓库赔付标准的订单发起索赔登记,例如:仓库错发漏发等

索赔登记操作流程:

1.选择打包仓库:哪个仓库导致需要索赔选择哪个仓库

2.选择赔付主体:可选择订单编号或者快递单号

3.填写快递/订单号

4.赔付类型:跟仓库客服沟通后,客服让您选择的索赔类型

5.赔付金额:输入您需要向仓库发起索赔的金额

6.填写赔付的原因:选择对应的索赔原因

7.赔付说明:填写详细的赔付说明

8.赔付截图:上传您需要索赔的金额相关截图凭证

注:仓库受理赔付后,赔付以积分的形式充值到货憨憨登录账户,1积分等于1元,积分可直接抵扣打包费用


地址 : 广东省深圳市宝安区福海街道恺辉茂工业区B栋306
途乐达版权所有 粤ICP备2023111119号-1
微信二维码

客服微信
官方微信号
您的专属产品顾问

扫码咨询


回到顶部